Целева страница за реклама: защо не към началната

Рекламата във Facebook обещава „Есенно почистване на климатик с 20% отстъпка“. Човекът натиска, попада на началната страница на фирмата, вижда слайдер, „За нас“ и десет услуги, но никъде офертата, заради която е дошъл. Затваря. Вие сте платили клика, а запитване няма. В тази статия ще научите какво е целева страница, защо прави рекламата по-ефективна, какво трябва да има на нея и как да проверите дали работи.

Какво е целева страница

Целевата страница (на английски landing page) е страница, направена за една конкретна цел: човекът, който идва от определена реклама, да направи едно действие. Да се обади, да изпрати запитване, да запази час или да вземе оферта.

Разликата с началната страница е във фокуса. Началната страница обслужва всички: нови и стари клиенти, хора, които търсят телефона, кандидати за работа. Целевата страница обслужва само един тип посетител с една нужда.

Защо началната страница не върши работа

• Обещанието от рекламата изчезва. Човекът е кликнал заради конкретно предложение. Ако не го види веднага, решава, че е попаднал на грешното място.
• Твърде много възможности. Меню, десет услуги, блог, галерия. Всеки линк е възможност да се разсее, вместо да пише.
• Общ текст. Началната страница говори за цялата фирма. Рекламата говори за едно нещо. Посетителят трябва да свърже двете сам.
• Трудно измерване. Ако всички реклами водят към началната, по-трудно е да разберете коя носи запитвания.

При Google Ads има и допълнителна причина: Google оценява доколко страницата отговаря на рекламата и на търсенето. По-подходящата страница може да Ви помогне да плащате по-малко за клик.

Какво трябва да има на целевата страница

1. Заглавие, което повтаря обещанието от рекламата. Ако обявата казва „Почистване на климатик в Пловдив за €35“, заглавието казва същото.
2. Кратко обяснение какво получава човекът: какво включва услугата, колко време отнема, какви са условията на офертата и до кога важи.
3. Един ясен бутон за действието, повторен няколко пъти надолу по страницата.
4. Доказателства: снимки от работата, два-три отзива, гаранция, ако давате.
5. Отговори на 3-5 честите въпроса, които иначе биха спрели човека.
6. Кратка форма или телефон с едно докосване, без излишни полета.

Текстът на целевата страница трябва да говори на езика на клиента, не на фирмата. Вместо „Предлагаме професионални услуги по поддръжка на климатична техника“ напишете „Климатикът Ви духа слабо или мирише? Почистваме го за час, у Вас.“ Колкото по-точно описвате проблема, с който човекът е дошъл, толкова по-вероятно е да почувства, че е на правилното място.

Какво да няма

• Слайдери и автоматични видеа, които забавят зареждането.
• Изскачащи прозорци, които покриват офертата на телефон.
• Дълги текстове за историята на фирмата. Едно-две изречения стигат.
• Линкове към други оферти и услуги, които отвличат вниманието.
• Условия с дребен шрифт, които противоречат на рекламата.

И най-важното: страницата трябва да се зарежда бързо и да е удобна на телефон. Повечето хора, които кликват на реклама във Facebook и Instagram, са на телефона.

Една страница за всяка кампания

Не е нужно да правите нов сайт за всяка реклама. Достатъчно е:

• за всяка основна услуга, която рекламирате, да има отделна страница, насочена към нея;
• за временна оферта, например сезонна промоция, да има отделна страница, която махате или пренасочвате, когато офертата свърши;
• ако рекламирате в два града, страницата да говори за съответния град.

Често добре направената страница за услуга на сайта Ви може да служи и като целева страница, ако заглавието и бутонът отговарят на рекламата. Тогава не е нужно да правите нищо отделно.

Примерна подредба

Ето как може да изглежда целева страница за реклама на почистване на климатици:

1. Заглавие: „Почистване на климатик в Пловдив: идваме до 3 работни дни“.
2. Под него: едно изречение какво включва почистването и бутон „Запазете час“.
3. Снимка на техник по време на работа, не стокова снимка.
4. Какво включва: 4-5 точки, например почистване на филтрите, дезинфекция, проверка на налягането.
5. Цена и условия: колко струва, за кои климатици важи, до кога е офертата.
6. Отзиви: два-три кратки отзива от реални клиенти.
7. Чести въпроси: колко време отнема, трябва ли да съм вкъщи, какво става, ако открием повреда.
8. Форма и телефон отново накрая.

Цялата страница може да се прочете за минута на телефон. Всичко на нея отговаря на въпроса, който човекът си задава, след като е кликнал на рекламата: „Струва ли си да се обадя?“

Ако рекламирате в Google, целевата страница трябва да отговаря и на търсенето, не само на рекламата. Човекът, който е търсил „почистване на климатик цена“, иска да види цената веднага, а не след три екрана текст.

Как да разберете дали работи

Целевата страница е полезна само ако знаете колко запитвания носи. За това:

1. Сложете UTM параметри в линка на рекламата, за да виждате откъде идват посетителите.
2. Настройте отчитане на действията: изпратена форма, клик върху телефона.
3. Сравнявайте не кликовете, а запитванията и цената на едно запитване.
4. Пробвайте по една промяна наведнъж: друго заглавие, друга снимка, по-кратка форма. Ако промените всичко наведнъж, няма да знаете кое е помогнало.

Ако ползвате Meta Pixel или Google тагове, те трябва да се зареждат едва след като посетителят приеме бисквитките. Иначе нарушавате правилата за лични данни, а и част от посетителите няма да бъдат отчетени правилно.

Следваща стъпка

Принципите за ясно заглавие, един бутон и доказателства са същите като за началната страница, само по-концентрирани. Подробно съм ги описала в статията Какво да има на началната страница.

Ако планирате реклама и искате страница, която превръща кликовете в запитвания и показва от коя кампания идва всяко от тях, вижте пакетите или ми пишете. Ще Ви кажа дали съществуваща страница от сайта Ви може да свърши работа, или е по-добре да направим нова.